Betere besluitvorming in teams: van overleg naar keuze en actie

Betere besluitvorming in teams

Een overleg zonder besluit is vaak uitgestelde verwarring.

Veel teams praten veel, stemmen af, verzamelen input en plannen vervolgafspraken. Maar aan het einde blijft onduidelijk wat is besloten, wie eigenaar is, wat eerst gebeurt en wanneer voortgang wordt gecheckt.

Betere besluitvorming begint niet met meer overleg. Het begint met betere beslisvragen.

Waarom besluiten blijven hangen

Besluiten blijven vaak hangen omdat het probleem niet scherp is, de beslisser onduidelijk is, iedereen betrokken is maar niemand eigenaar, criteria ontbreken of consensus wordt verward met besluitvorming.

De No Bull beslisstructuur

Gebruik aan het einde van een overleg altijd deze vijf vragen:

Wat is de keuze?

Welke optie kiezen we niet?

Wie is eigenaar?

Wat is de eerstvolgende actie?

Wanneer checken we resultaat of voortgang?

Besluitopties

Niet elk besluit is “uitvoeren”. Teams hebben meer opties:

stoppen;

aanpassen;

verder onderzoeken;

klein testen;

uitvoeren;

opschalen;

escaleren;

parkeren.

Voorbeeld

No Bull vraag

Welk besluit vermijden we door nog een overleg te plannen?

Gebruik in je team

De No Bull Canvas Professional Toolkit bevat een besluitformulier en canvassen waarmee teams van gesprek naar keuze, eigenaar en actie gaan.